BILAN DE SANTÉ DU CYCLE DE REVENUS · APERÇU
GUIDE
Trouvez la fuite. Corrigez le processus.
— PAR BLUE BIRD MEDSERV · INTELLIGENCE DU CYCLE DE REVENUS
Ce qu'il y a à l'intérieur.
Fuites en amont02
Fuites entre le clinique et la facturation04
Fuites au niveau des réclamations06
Fuites des comptes clients (A/R)08
Fuites de processus10
Le modèle d'intervention en 7 étapes12
L'AUDIT
D'ABORD
CHAPITRE 03 · FUITES AU NIVEAU DES RÉCLAMATIONS
5 — ZONES, 1 — AUDIT
Là où les réclamations
meurent en silence.
Les rejets, les refus, les problèmes de dépôt et les difficultés propres aux payeurs retardent le remboursement bien après la visite. La plupart des cabinets ne voient que l'arriéré.
Chaque domaine de fuite suit un même parcours, de la découverte à un processus corrigé. Une réclamation rejetée est un symptôme ; la question est de savoir quel processus en amont l'a permis.
01Découvrir. Comprendre votre spécialité et votre mix de payeurs.
02Auditer. Repérer les fuites dans les cinq domaines.
03Analyser. Déterminer les causes profondes et hiérarchiser selon l'impact.
04Optimiser. Repenser les processus défaillants.
“
Ne vous contentez pas de gérer la facturation. Comprenez vos revenus.
— Blue Bird Medserv