Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 3 novembre 2026.

Informations que nous collectons

Blue Bird Medserv collecte les informations nécessaires pour fournir des services de facturation et de gestion du cycle de revenus aux cabinets médicaux :

• Coordonnées professionnelles : noms, noms de cabinets, adresses, numéros de téléphone et adresses e-mail des prestataires de soins et de leur personnel administratif.
• Informations de santé protégées (PHI) : données démographiques et cliniques des patients qu'un client transmet uniquement à des fins de facturation, de réclamations et de services connexes, dans le cadre d'un accord de partenariat commercial (BAA) signé.
• Informations financières : données de facturation, informations de paiement et détails des payeurs nécessaires au traitement des réclamations et à l'enregistrement des paiements.
• Données d'utilisation du site web : adresse IP, type de navigateur et pages consultées, collectés au moyen de cookies afin d'améliorer le site.

HIPAA

Nous agissons en tant que Business Associate (partenaire commercial) et signons un BAA avec chaque client entité couverte avant d'accéder aux PHI. Les PHI sont utilisées uniquement aux fins prévues par ce BAA. Nous appliquons des mesures de protection administratives, physiques et techniques conformes aux pratiques HIPAA, notamment le chiffrement en transit et au repos, des contrôles d'accès et des journaux d'audit, la formation du personnel et une réponse aux incidents documentée.

Veuillez ne pas envoyer d'informations permettant d'identifier un patient par les formulaires du site web ni par e-mail ordinaire. Des canaux sécurisés sont mis en place une fois qu'un BAA est conclu.

Comment nous utilisons les informations

• Fournir les services contractuels de facturation, de codification et de gestion du cycle de revenus.
• Communiquer avec les clients au sujet des comptes, des performances et des questions de service.
• Respecter nos obligations légales et réglementaires.
• Améliorer nos processus en utilisant uniquement des données agrégées et anonymisées.
• Exploiter et améliorer ce site web.

Nous ne vendons ni ne louons les informations personnelles ni les PHI, et nous ne les partageons pas à des fins de marketing.

Sécurité des données

Nous utilisons le chiffrement des données en transit et au repos, un accès basé sur les rôles limité au personnel autorisé, un accès à distance sécurisé, des évaluations de sécurité périodiques et une formation annuelle à la sécurité.

Conservation des données

Nous conservons les données des clients, y compris les PHI, pendant la durée requise par la législation fédérale et étatique et par nos contrats clients. À la fin d'une relation client, les données sont restituées, transférées ou détruites de manière sécurisée, comme l'exige le BAA.

Vos droits

Si vous êtes patient, vos droits en matière de confidentialité sont régis par l'Avis des pratiques de confidentialité de votre prestataire de soins ; veuillez le contacter. Si vous êtes client ou visiteur du site web, vous pouvez nous contacter pour accéder à vos coordonnées professionnelles ou les corriger, cesser de recevoir des communications marketing ou soulever une préoccupation relative à la confidentialité.

Droits à la confidentialité en Californie (CCPA)

California residents may request to know what personal information we hold, request its deletion (subject to legal exceptions), and will not be discriminated against for exercising these rights. We do not sell personal information. To make a request, email sales@bluebirdmedserv.com with the subject "California Privacy Request."

Visiteurs internationaux (RGPD)

This site is operated from the United States for US healthcare providers. If you visit from the EEA or UK, your information may be processed in the United States. Where GDPR applies you may request access, correction, erasure, restriction or portability, and may object to processing, by emailing sales@bluebirdmedserv.com.

Cookies et analyses

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Contacter notre responsable de la confidentialité

Blue Bird Medserv, 3731 Chamblee Dunwoody Rd, Ste 201, Atlanta, GA 30341. Phone 678-940-0222. Email sales@bluebirdmedserv.com.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique pour refléter des changements dans nos pratiques ou dans la législation. La version révisée et sa date seront publiées sur cette page.

Conditions d'utilisation

Les présentes conditions d'utilisation régissent votre utilisation de www.bluebirdmedserv.com et de tous les services fournis par Blue Bird Medserv LLC. En utilisant ce site Web ou nos services, vous acceptez les présentes conditions.

Exclusion de garanties

Ce site Web et toutes les informations sont fournis « tels quels », sans garantie d'aucune sorte. Les statistiques de performance et les résultats de clients décrits sur ce site sont illustratifs et peuvent varier. Les performances passées ne garantissent pas les résultats futurs. Nous ne garantissons pas que ce site Web sera exempt d'interruptions ou d'erreurs.

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Blue Bird Medserv LLC ainsi que ses dirigeants, employés et agents ne sont pas responsables des dommages indirects, accessoires, particuliers ou consécutifs découlant de votre utilisation de ce site Web ou de nos services. Notre responsabilité totale pour toute réclamation ne dépassera pas cent dollars américains (100,00 $).

Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser et de dégager de toute responsabilité Blue Bird Medserv LLC à l'égard de toute réclamation, responsabilité, dommage et coût (y compris les honoraires d'avocat) découlant de votre violation des présentes conditions ou de votre utilisation de ce site Web.

Propriété intellectuelle

Tout le contenu de ce site Web est la propriété de Blue Bird Medserv LLC et est protégé par les lois américaines sur le droit d'auteur et les marques de commerce. Vous ne pouvez reproduire ni diffuser aucun contenu du site Web sans notre consentement écrit préalable.

Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par les lois de l'État de Géorgie, États-Unis. Les différends relèveront de la compétence exclusive des tribunaux du comté de Fulton, en Géorgie.

Règlement des différends

Before initiating legal proceedings, both parties agree to attempt informal resolution via email to sales@bluebirdmedserv.com. If unresolved within 30 days, disputes shall be submitted to binding arbitration in Atlanta, Georgia under the American Arbitration Association rules.

Ces Conditions ont été mises à jour pour la dernière fois en novembre 2026. Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. L'utilisation continue de ce site web vaut acceptation de toute révision.