سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026.

المعلومات التي نجمعها

تجمع Blue Bird Medserv المعلومات اللازمة لتقديم خدمات الفوترة ودورة الإيرادات للعيادات الصحية:

• بيانات الاتصال الخاصة بالعمل: أسماء مقدمي الرعاية وأسماء عياداتهم وعناوينهم وأرقام هواتفهم وعناوين بريدهم الإلكتروني، وكذلك بيانات الموظفين الإداريين لديهم.
• المعلومات الصحية المحمية (PHI): البيانات الديموغرافية والسريرية للمرضى التي يشاركها العميل حصرًا لأغراض الفوترة والمطالبات والخدمات ذات الصلة، وذلك بموجب اتفاقية شريك أعمال (BAA) موقعة.
• المعلومات المالية: بيانات الفوترة ومعلومات الدفع وتفاصيل الجهات الدافعة اللازمة لمعالجة المطالبات وترحيل المدفوعات.
• بيانات استخدام الموقع: عنوان IP ونوع المتصفح والصفحات التي تمت زيارتها، وتُجمع عبر ملفات تعريف الارتباط لتحسين الموقع.

HIPAA

نعمل بصفتنا شريك أعمال ونوقّع اتفاقية شريك أعمال (BAA) مع كل عميل من الجهات المشمولة قبل الوصول إلى المعلومات الصحية المحمية (PHI). ولا تُستخدم المعلومات الصحية المحمية إلا للأغراض المحددة في تلك الاتفاقية. ونتبع ضمانات إدارية ومادية وتقنية متوافقة مع HIPAA، تشمل التشفير أثناء النقل وعند التخزين، وضوابط الوصول وسجلات التدقيق، وتدريب العاملين، والاستجابة الموثقة للحوادث.

يرجى عدم إرسال معلومات تحدد هوية المرضى عبر نماذج الموقع أو عبر البريد الإلكتروني العادي. وتُرتَّب قنوات آمنة بمجرد إبرام اتفاقية شريك أعمال (BAA).

كيف نستخدم المعلومات

• تقديم خدمات الفوترة والترميز ودورة الإيرادات المتعاقد عليها.
• التواصل مع العملاء بشأن الحسابات والأداء والمسائل المتعلقة بالخدمة.
• الوفاء بالالتزامات القانونية والتنظيمية.
• تحسين عملياتنا باستخدام بيانات مجمّعة منزوعة الهوية فقط.
• تشغيل هذا الموقع وتحسينه.

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية أو المعلومات الصحية المحمية (PHI) ولا نؤجرها، ولا نشاركها لأغراض التسويق.

أمن البيانات

نستخدم التشفير للبيانات أثناء النقل وعند التخزين، ووصولًا قائمًا على الأدوار ومقتصرًا على الموظفين المصرح لهم، ووصولًا عن بُعد آمنًا، وتقييمات أمنية دورية، وتدريبًا أمنيًا سنويًا.

الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ ببيانات العملاء، بما في ذلك المعلومات الصحية المحمية (PHI)، للمدة التي يقتضيها القانون الاتحادي وقانون الولاية واتفاقيات عملائنا. وعند انتهاء علاقة العميل بنا، تُعاد البيانات أو تُنقل أو تُتلف بشكل آمن وفق ما تقتضيه اتفاقية شريك الأعمال (BAA).

حقوقك

إذا كنت مريضًا، فإن حقوق الخصوصية الخاصة بك تخضع لإشعار ممارسات الخصوصية الصادر عن مقدم الرعاية الخاص بك؛ يرجى التواصل مع مقدم الرعاية. وإذا كنت عميلًا أو زائرًا للموقع، فيمكنك التواصل معنا للاطلاع على بيانات الاتصال الخاصة بعملك أو تصحيحها، أو لإيقاف الرسائل التسويقية، أو لإثارة مسألة تتعلق بالخصوصية.

حقوق الخصوصية في كاليفورنيا (CCPA)

California residents may request to know what personal information we hold, request its deletion (subject to legal exceptions), and will not be discriminated against for exercising these rights. We do not sell personal information. To make a request, email sales@bluebirdmedserv.com with the subject "California Privacy Request."

الزوار الدوليون (GDPR)

This site is operated from the United States for US healthcare providers. If you visit from the EEA or UK, your information may be processed in the United States. Where GDPR applies you may request access, correction, erasure, restriction or portability, and may object to processing, by emailing sales@bluebirdmedserv.com.

ملفات تعريف الارتباط والتحليلات

يستخدم هذا الموقع Google Analytics 4، الذي يضع ملفات تعريف ارتباط لجمع بيانات استخدام مجهولة الهوية. يمكنك إلغاء الاشتراك باستخدام الوظيفة الإضافية لإلغاء الاشتراك في Google Analytics. يستخدم نموذج الاتصال لدينا Google reCAPTCHA v3، وهو خاضع لـسياسة الخصوصية والشروط الخاصة بـ Google. يمكنك أيضًا إدارة ملفات تعريف الارتباط من إعدادات المتصفح لديك.

تواصل مع مسؤول الخصوصية لدينا

Blue Bird Medserv, 3731 Chamblee Dunwoody Rd, Ste 201, Atlanta, GA 30341. Phone 678-940-0222. Email sales@bluebirdmedserv.com.

التغييرات على هذه السياسة

يجوز لنا تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو في القانون. وسيُنشر الإصدار المنقّح وتاريخه على هذه الصفحة.

شروط الخدمة

تحكم شروط الخدمة هذه استخدامك للموقع www.bluebirdmedserv.com وأي خدمات تقدمها Blue Bird Medserv LLC. وباستخدامك هذا الموقع أو خدماتنا، فإنك توافق على هذه الشروط.

إخلاء المسؤولية عن الضمانات

يُقدَّم هذا الموقع وجميع المعلومات الواردة فيه "كما هي" دون أي ضمانات من أي نوع. وإن إحصاءات الأداء ونتائج العملاء الموصوفة في هذا الموقع توضيحية وقد تختلف. والأداء السابق لا يضمن النتائج المستقبلية. ونحن لا نضمن أن يعمل هذا الموقع دون انقطاع أو دون أخطاء.

تحديد المسؤولية

إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل Blue Bird Medserv LLC ولا مسؤولوها أو موظفوها أو وكلاؤها أي مسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية ناشئة عن استخدامك لهذا الموقع أو لخدماتنا. ولا يجوز أن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة مئة دولار أمريكي ($100.00).

التعويض

توافق على تعويض Blue Bird Medserv LLC وإبراء ذمتها من أي مطالبات ومسؤوليات وأضرار وتكاليف (بما في ذلك أتعاب المحاماة) ناشئة عن مخالفتك لهذه الشروط أو عن استخدامك لهذا الموقع.

الملكية الفكرية

جميع المحتويات على هذا الموقع هي ملك لشركة Blue Bird Medserv LLC ومحمية بموجب قانون حقوق النشر والعلامات التجارية في الولايات المتحدة. ولا يجوز لك نسخ أي محتوى من الموقع أو توزيعه دون موافقتنا الكتابية المسبقة.

القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين ولاية جورجيا في الولايات المتحدة. وتخضع النزاعات للاختصاص القضائي الحصري للمحاكم الواقعة في مقاطعة فولتون بولاية جورجيا.

تسوية النزاعات

Before initiating legal proceedings, both parties agree to attempt informal resolution via email to sales@bluebirdmedserv.com. If unresolved within 30 days, disputes shall be submitted to binding arbitration in Atlanta, Georgia under the American Arbitration Association rules.

آخر تحديث لهذه الشروط: نوفمبر 2026. ونحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويُعد استمرارك في استخدام هذا الموقع قبولًا لأي تعديلات.