Chính sách quyền riêng tư

Cập nhật lần cuối: ngày 3 tháng 11 năm 2026.

Thông tin chúng tôi thu thập

Blue Bird Medserv thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ lập hóa đơn y tế và quản lý chu trình doanh thu cho các phòng khám:

• Thông tin liên hệ doanh nghiệp: họ tên, tên phòng khám, địa chỉ, số điện thoại và địa chỉ email của nhà cung cấp dịch vụ y tế và nhân viên hành chính của họ.
• Thông tin sức khỏe được bảo vệ (PHI): dữ liệu nhân khẩu học và dữ liệu lâm sàng của bệnh nhân mà khách hàng chia sẻ chỉ nhằm mục đích lập hóa đơn, hồ sơ bồi hoàn (claim) và các dịch vụ liên quan, theo Thỏa thuận Đối tác Kinh doanh (BAA) đã ký.
• Thông tin tài chính: dữ liệu lập hóa đơn, thông tin thanh toán và thông tin về bên chi trả (công ty bảo hiểm) cần thiết để xử lý hồ sơ bồi hoàn (claim) và hạch toán thanh toán.
• Dữ liệu sử dụng trang web: địa chỉ IP, loại trình duyệt và các trang đã truy cập, được thu thập thông qua cookie để cải thiện trang web.

HIPAA

Chúng tôi hoạt động với tư cách là Đối tác Kinh doanh (Business Associate) và ký BAA với từng khách hàng là tổ chức được bảo hiểm (covered entity) trước khi truy cập PHI. PHI chỉ được sử dụng cho các mục đích nêu trong BAA đó. Chúng tôi tuân thủ các biện pháp bảo vệ về hành chính, vật lý và kỹ thuật phù hợp với HIPAA, bao gồm mã hóa khi truyền tải và khi lưu trữ, kiểm soát truy cập và nhật ký kiểm tra, đào tạo nhân sự và quy trình ứng phó sự cố được ghi thành văn bản.

Vui lòng không gửi thông tin có thể nhận dạng bệnh nhân qua các biểu mẫu trên trang web hoặc qua email thông thường. Các kênh an toàn sẽ được thiết lập sau khi đã có BAA.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Cung cấp các dịch vụ lập hóa đơn, mã hóa và quản lý chu trình doanh thu theo hợp đồng.
• Liên lạc với khách hàng về tài khoản, hiệu quả hoạt động và các vấn đề dịch vụ.
• Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý và quy định.
• Cải thiện quy trình của chúng tôi chỉ bằng dữ liệu tổng hợp đã được loại bỏ thông tin nhận dạng.
• Vận hành và cải thiện trang web này.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân hay PHI, và không chia sẻ chúng cho mục đích tiếp thị.

Bảo mật dữ liệu

Chúng tôi sử dụng mã hóa cho dữ liệu khi truyền tải và khi lưu trữ, quyền truy cập theo vai trò chỉ dành cho nhân viên được ủy quyền, truy cập từ xa an toàn, đánh giá bảo mật định kỳ và đào tạo bảo mật hằng năm.

Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ dữ liệu của khách hàng, bao gồm PHI, trong thời gian được yêu cầu theo luật liên bang và luật tiểu bang cũng như các thỏa thuận với khách hàng. Khi mối quan hệ với khách hàng chấm dứt, dữ liệu sẽ được trả lại, chuyển giao hoặc tiêu hủy an toàn theo yêu cầu của BAA.

Quyền của quý vị

Nếu quý vị là bệnh nhân, quyền riêng tư của quý vị được điều chỉnh bởi Thông báo về Thông lệ Bảo mật (Notice of Privacy Practices) của nhà cung cấp dịch vụ y tế của quý vị; vui lòng liên hệ nhà cung cấp của quý vị. Nếu quý vị là khách hàng hoặc khách truy cập trang web, quý vị có thể liên hệ với chúng tôi để truy cập hoặc chỉnh sửa thông tin liên hệ doanh nghiệp của quý vị, ngừng nhận thông tin tiếp thị hoặc nêu lên mối quan ngại về quyền riêng tư.

Quyền riêng tư tại California (CCPA)

California residents may request to know what personal information we hold, request its deletion (subject to legal exceptions), and will not be discriminated against for exercising these rights. We do not sell personal information. To make a request, email sales@bluebirdmedserv.com with the subject "California Privacy Request."

Khách truy cập quốc tế (GDPR)

This site is operated from the United States for US healthcare providers. If you visit from the EEA or UK, your information may be processed in the United States. Where GDPR applies you may request access, correction, erasure, restriction or portability, and may object to processing, by emailing sales@bluebirdmedserv.com.

Cookie và phân tích

Trang web này sử dụng Google Analytics 4, thiết lập cookie để thu thập dữ liệu sử dụng đã được ẩn danh. Quý vị có thể từ chối bằng tiện ích bổ sung từ chối Google Analytics. Biểu mẫu liên hệ của chúng tôi sử dụng Google reCAPTCHA v3, tuân theo Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản của Google. Quý vị cũng có thể quản lý cookie trong phần cài đặt trình duyệt của mình.

Liên hệ Cán bộ phụ trách quyền riêng tư của chúng tôi

Blue Bird Medserv, 3731 Chamblee Dunwoody Rd, Ste 201, Atlanta, GA 30341. Phone 678-940-0222. Email sales@bluebirdmedserv.com.

Các thay đổi đối với chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách này để phản ánh những thay đổi trong thông lệ của chúng tôi hoặc trong pháp luật. Phiên bản đã sửa đổi cùng ngày cập nhật sẽ được đăng trên trang này.

Điều khoản dịch vụ

Các Điều khoản dịch vụ này điều chỉnh việc quý vị sử dụng www.bluebirdmedserv.com và mọi dịch vụ do Blue Bird Medserv LLC cung cấp. Khi sử dụng trang web hoặc dịch vụ của chúng tôi, quý vị đồng ý với các Điều khoản này.

Tuyên bố miễn trừ bảo đảm

Trang web này và mọi thông tin được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bất kỳ bảo đảm nào. Các số liệu thống kê về hiệu quả hoạt động và kết quả của khách hàng được mô tả trên trang web này chỉ mang tính minh họa và có thể khác nhau. Kết quả trong quá khứ không bảo đảm kết quả trong tương lai. Chúng tôi không bảo đảm rằng trang web này sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi.

Giới hạn trách nhiệm

Trong phạm vi tối đa mà pháp luật cho phép, Blue Bird Medserv LLC cùng các cán bộ, nhân viên và đại diện của công ty sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc quý vị sử dụng trang web này hoặc dịch vụ của chúng tôi. Tổng trách nhiệm của chúng tôi đối với bất kỳ khiếu nại nào sẽ không vượt quá một trăm đô la Mỹ ($100.00).

Bồi thường

Quý vị đồng ý bồi thường và bảo vệ Blue Bird Medserv LLC không bị thiệt hại đối với mọi khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại và chi phí (bao gồm phí luật sư) phát sinh từ việc quý vị vi phạm các Điều khoản này hoặc từ việc quý vị sử dụng trang web này.

Sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên trang web này là tài sản của Blue Bird Medserv LLC và được bảo vệ bởi luật bản quyền và nhãn hiệu của Hoa Kỳ. Quý vị không được sao chép hoặc phân phối bất kỳ nội dung nào của trang web nếu chưa có sự đồng ý bằng văn bản trước của chúng tôi.

Luật điều chỉnh

Các Điều khoản này được điều chỉnh bởi luật của Tiểu bang Georgia, Hoa Kỳ. Các tranh chấp sẽ thuộc thẩm quyền xét xử độc quyền của các tòa án tại Quận Fulton, Georgia.

Giải quyết tranh chấp

Before initiating legal proceedings, both parties agree to attempt informal resolution via email to sales@bluebirdmedserv.com. If unresolved within 30 days, disputes shall be submitted to binding arbitration in Atlanta, Georgia under the American Arbitration Association rules.

Các Điều khoản này được cập nhật lần cuối vào tháng 11 năm 2026. Chúng tôi có quyền sửa đổi các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng trang web này đồng nghĩa với việc chấp nhận mọi sửa đổi.