Política de privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026.

Información que recopilamos

Blue Bird Medserv recopila la información necesaria para prestar servicios de facturación y de gestión del ciclo de ingresos a consultorios de atención médica:

• Datos de contacto comerciales: nombres, nombres de los consultorios, direcciones, números de teléfono y direcciones de correo electrónico de los proveedores y de su personal administrativo.
• Información de salud protegida (PHI): datos demográficos y clínicos de pacientes que un cliente comparte únicamente para fines de facturación, reclamaciones y servicios relacionados, en virtud de un acuerdo de socio comercial (BAA) firmado.
• Información financiera: datos de facturación, información de pagos y datos de los pagadores necesarios para procesar reclamaciones y registrar pagos.
• Datos de uso del sitio web: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, recopilados mediante cookies para mejorar el sitio.

HIPAA

Actuamos como socio comercial y firmamos un BAA con cada cliente que sea entidad cubierta antes de acceder a la PHI. La PHI se utiliza únicamente para los fines establecidos en dicho BAA. Aplicamos medidas de protección administrativas, físicas y técnicas alineadas con HIPAA, incluidos el cifrado en tránsito y en reposo, controles de acceso y registros de auditoría, capacitación del personal y respuesta a incidentes documentada.

Por favor, no envíe información que identifique a pacientes a través de los formularios del sitio web ni por correo electrónico ordinario. Los canales seguros se establecen una vez que haya un BAA vigente.

Cómo usamos la información

• Prestar los servicios contratados de facturación, codificación y ciclo de ingresos.
• Comunicarnos con los clientes sobre cuentas, desempeño y asuntos del servicio.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias.
• Mejorar nuestros procesos utilizando únicamente datos agregados y desidentificados.
• Operar y mejorar este sitio web.

No vendemos ni alquilamos información personal ni PHI, y no la compartimos con fines de mercadeo.

Seguridad de los datos

Utilizamos cifrado para los datos en tránsito y en reposo, acceso basado en roles limitado al personal autorizado, acceso remoto seguro, evaluaciones de seguridad periódicas y capacitación anual en seguridad.

Conservación de los datos

Conservamos los datos de los clientes, incluida la PHI, durante el período que exijan las leyes federales y estatales y nuestros acuerdos con los clientes. Cuando termina la relación con un cliente, los datos se devuelven, se transfieren o se destruyen de forma segura, según lo exija el BAA.

Sus derechos

Si usted es paciente, sus derechos de privacidad se rigen por el Aviso de prácticas de privacidad de su proveedor; comuníquese con su proveedor. Si usted es cliente o visitante del sitio web, puede comunicarse con nosotros para acceder a sus datos de contacto comerciales o corregirlos, dejar de recibir comunicaciones de mercadeo o plantear una inquietud sobre privacidad.

Derechos de privacidad en California (CCPA)

California residents may request to know what personal information we hold, request its deletion (subject to legal exceptions), and will not be discriminated against for exercising these rights. We do not sell personal information. To make a request, email sales@bluebirdmedserv.com with the subject "California Privacy Request."

Visitantes internacionales (GDPR)

This site is operated from the United States for US healthcare providers. If you visit from the EEA or UK, your information may be processed in the United States. Where GDPR applies you may request access, correction, erasure, restriction or portability, and may object to processing, by emailing sales@bluebirdmedserv.com.

Cookies y analítica

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Comuníquese con nuestro Oficial de Privacidad

Blue Bird Medserv, 3731 Chamblee Dunwoody Rd, Ste 201, Atlanta, GA 30341. Phone 678-940-0222. Email sales@bluebirdmedserv.com.

Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la ley. La versión revisada y su fecha se publicarán en esta página.

Términos de servicio

Estos Términos de servicio rigen el uso que usted haga de www.bluebirdmedserv.com y de cualquier servicio prestado por Blue Bird Medserv LLC. Al usar este sitio web o nuestros servicios, usted acepta estos Términos.

Exención de garantías

Este sitio web y toda la información se proporcionan "tal cual", sin garantías de ningún tipo. Las estadísticas de desempeño y los resultados de clientes descritos en este sitio son ilustrativos y pueden variar. El desempeño pasado no garantiza resultados futuros. No garantizamos que este sitio web funcione sin interrupciones ni sin errores.

Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, Blue Bird Medserv LLC y sus directivos, empleados y agentes no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes derivados del uso de este sitio web o de nuestros servicios. Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo no excederá cien dólares estadounidenses ($100.00).

Indemnización

Usted acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a Blue Bird Medserv LLC por cualquier reclamo, responsabilidad, daño y costo (incluidos los honorarios de abogados) derivado del incumplimiento de estos Términos o del uso de este sitio web.

Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web es propiedad de Blue Bird Medserv LLC y está protegido por las leyes de derechos de autor y marcas de Estados Unidos. No puede reproducir ni distribuir ningún contenido del sitio web sin nuestro consentimiento previo por escrito.

Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes del Estado de Georgia, Estados Unidos. Las controversias estarán sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del condado de Fulton, Georgia.

Resolución de controversias

Before initiating legal proceedings, both parties agree to attempt informal resolution via email to sales@bluebirdmedserv.com. If unresolved within 30 days, disputes shall be submitted to binding arbitration in Atlanta, Georgia under the American Arbitration Association rules.

Estos Términos se actualizaron por última vez en noviembre de 2026. Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. El uso continuado de este sitio web constituye la aceptación de cualquier revisión.